Kami ingin Anda merasa aman bertransaksi di web ini. Halaman ini menjelaskan kebijakan garansi dan pengembalian dana kami.

1. Garansi Replace
Pada paket yang menyertakan garansi, backlink yang hilang atau mati dalam masa garansi akan kami ganti (replace) tanpa biaya tambahan. Masa garansi tertera pada masing-masing paket/halaman produk.

2. Syarat Klaim Garansi
Klaim diajukan dalam masa garansi yang berlaku.
Menyertakan bukti/laporan terkait backlink yang bermasalah.
Garansi berlaku untuk backlink yang kami kerjakan, bukan akibat perubahan pada situs Pengguna.

3. Cara Klaim
Hubungi admin kami melalui menu kontak dengan menyertakan nomor invoice dan detail kendala. Tim kami akan memverifikasi dan memproses penggantian.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Refund dapat dipertimbangkan apabila pesanan belum dikerjakan.
Pesanan yang sudah/sedang dikerjakan pada prinsipnya tidak dapat di-refund, namun dapat dibantu dengan garansi replace bila berlaku.
Pembatalan akibat pelanggaran Ketentuan (mis. situs ilegal) tidak memperoleh pengembalian dana.

5. Catatan
Karena hasil SEO dipengaruhi banyak faktor di luar kendali kami, garansi mencakup penggantian backlink, bukan jaminan peringkat tertentu.